I viaggi di affari sono diminuiti nel 2020 e nel 2021 e non sono ancora tornati ai livelli pre-covid.
Secondo un rapporto di aprile dell’American Hotel & Lodging Association, o AHLA, condotto con il gruppo di analisi alberghiere Kalibri Labs, le entrate dei viaggi d’affari negli hotel negli Stati Uniti per il 2022 dovrebbero essere del 23% inferiori ai livelli pre-pandemia.
E non sono solo le entrate degli hotel a diminuire. Una ricerca della US Travel Association, un’organizzazione senza scopo di lucro che rappresenta l’industria dei viaggi, stima che la spesa complessiva per i viaggi d’affari diminuirà del 24% nel 2022 rispetto ai livelli del 2019.
La prospettiva
Alcune città sono state colpite più duramente di altre. L’AHLA ha pubblicato le proiezioni sui ricavi dei viaggi d’affari per il 2022 e si prevede che quattro principali città degli Stati Uniti – San Francisco, New York, Washington, DC e San Jose, California – assisteranno a una diminuzione delle entrate di oltre il 50% rispetto al 2019. San Francisco è stata colpita particolarmente difficile, con una diminuzione di quasi il 70% delle entrate.
Quando tornerà il viaggio di lavoro?
La US Travel Association stima che i viaggi d’affari domestici non torneranno ai livelli del 2019 fino al 2024 e si prevede che quest’anno raggiungeranno solo il 76% dei livelli del 2019. I viaggi d’affari internazionali potrebbero richiedere ancora più tempo per riprendersi (fino al 2025) e si prevede che raggiungeranno solo il 72% dei livelli pre-pandemia nel 2022, secondo le previsioni dell’organizzazione.
Per quel che può valere, ci sono più viaggi d’affari in corso ora rispetto a quelli del 2020 o 2021. E il panorama dei viaggi d’affari del 2022 è notevolmente diverso dagli anni pre-pandemia. Al giorno d’oggi, ci sono meno persone che partecipano a conferenze e incontri di persona con i clienti. Ma c’è un aumento di altri tipi di viaggi d’affari.
Secondo l’agenzia di viaggi aziendale TripActions, i viaggi di squadra, in cui più dipendenti della stessa squadra si incontrano per un evento o un evento fuori sede, sono aumentati di oltre il 900% tra gennaio e maggio 2022.
I dati di TripActions mostrano anche che il numero di viaggiatori per azienda è aumentato. Mentre in precedenza solo pochi dipendenti potevano viaggiare costantemente per riunioni di vendita e conferenze, ora un numero maggiore di dipendenti viaggia almeno una volta per lavoro. Un portavoce di TripActions ha detto a NerdWallet che mentre nel 2019 gli ingegneri costituivano il 9% delle prenotazioni, oggigiorno costituiscono il 13%. Nel frattempo, i venditori in precedenza costituivano il 51% delle prenotazioni, ma ora costituiscono solo il 45%.
I dati di TripActions mostrano anche che il numero di prenotazioni di squadre effettuate è stato del 7% più alto nell’aprile 2022 rispetto al picco pre-pandemia nel 2019.
Modifiche ai viaggi d’affari: buone o cattive per i viaggiatori per turismo?
Il calo dei viaggi d’affari (e il suo lento ritorno) ha i suoi pro e contro per chi viaggia per turismo.
Contro: meno opportunità per accumulare punti fedeltà e status
Per alcuni, i viaggi personali sono finanziati in tutto o in parte da punti guadagnati attraverso viaggi di lavoro.
I viaggi d’affari possono anche generare opportunità per guadagnare livelli di status d’élite che una persona potrebbe altrimenti difficilmente raggiungere attraverso i soli viaggi di piacere.
Trascorri cinque notti al mese in un hotel per un concerto di consulenza, e questo è abbastanza per guadagnare lo status di Globalista di alto livello di Hyatt . Questo, a sua volta, corrisponde allo stato MGM Rewards Gold , sbloccando vantaggi preziosi presso la catena di hotel incentrata sui casinò come le tasse di soggiorno esentate, che potrebbero farti risparmiare centinaia di dollari durante le tue vacanze a Las Vegas.
Come utilizzarlo a tuo vantaggio: potresti non essere in grado di accumulare tanti punti e miglia attraverso il lavoro, ma molti marchi hanno reso più facile guadagnare o mantenere lo stato. Dai un’occhiata più da vicino ai programmi fedeltà a cui appartieni perché potresti essere molto più vicino a guadagnare lo status di élite di quanto pensassi. Se sei solo una o due notti o voli a corto di status, pagare per una corsa sul materasso potrebbe comunque valere la pena.
Pro: meno concorrenza con i viaggiatori d’affari per la disponibilità
Per Tim Leffel, editore della rivista di viaggi online Perceptive Travel, la mancanza di concorrenza per i posti a sedere da parte dei viaggiatori d’affari ha aperto maggiori opportunità di affari.
“Come viaggiatore di piacere, sono stato molto felice di vedere che i viaggi d’affari tornano lentamente, poiché ha significato maggiori opportunità di acquistare posti in business class a un buon prezzo”, afferma. “Durante la pandemia, ho finito per acquistare più biglietti di business class tra il Messico e gli Stati Uniti”
Nel frattempo, le compagnie aeree in genere offrono aggiornamenti in base all’anzianità di status d’élite. Mentre un viaggiatore d’affari frequente potrebbe avere uno status d’élite estremamente elevato, un viaggiatore di piacere con un livello basso di status d’élite potrebbe finalmente ottenere l’upgrade di prima classe.
Come utilizzarlo a tuo vantaggio: prendi in considerazione le carte di credito che offrono automaticamente lo status di élite . Anche se non è necessariamente il livello più alto, probabilmente non sei in competizione in questo momento con tanti viaggiatori d’affari come al solito. (E i viaggiatori d’affari hanno maggiori probabilità rispetto ai viaggiatori di piacere di avere uno status d’élite.) Con un minor numero di viaggiatori d’affari, hai maggiori possibilità di ottenere un upgrade di status d’élite rispetto agli anni passati.
Contro: La mancanza di viaggi d’affari potrebbe essere il motivo per cui i prezzi sono così alti
Alcuni indicatori suggeriscono che sono i viaggi d’affari a rendere i viaggi di piacere più economici , in parte perché più viaggi d’affari significano una maggiore disponibilità di percorsi in generale. Per i viaggiatori di piacere, una maggiore disponibilità di rotte significa meno necessità di fermarsi per una sosta o di volare in orari indesiderabili. I voli d’affari tendono anche a generare maggiori entrate per le compagnie aeree poiché tali tariffe tendono a essere prenotate all’ultimo minuto, includono politiche di cancellazione più flessibili o si trovano in una classe di servizio superiore (o in una combinazione delle tre).
Come utilizzarlo a tuo vantaggio: dirigiti verso destinazioni che in genere dipendono dai viaggi d’affari. Sebbene San Francisco sia ancora costosa, potrebbe essere meno costosa nel 2022 rispetto al 2019 data la diminuzione della domanda di viaggi d’affari.
Considerazioni finali
I viaggi d’affari stanno lentamente tornando, ma sono tutt’altro che completamente tornati. Potrebbero volerci anni prima che i viaggi d’affari tornino. E quando lo farà, probabilmente non sembrerà come se fosse prima della pandemia.
Aspettati più viaggi sponsorizzati dall’azienda per incontrare i compagni di squadra. Nel frattempo, potresti aspettarti di partecipare a meno conferenze o riunioni di vendita. Se sei un ex guerriero della strada, potresti ritrovarti a viaggiare meno che nei tuoi giorni pre-pandemia. Ma se non hai mai viaggiato per conto della tua azienda prima, le cose potrebbero cambiare, specialmente se ora hai compagni di squadra distribuiti in tutto il paese.
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